Novo Portal do Consumidor da ANACOM

Criado em 2011, o portal vê agora a sua imagem renovada e os seus conteúdos mais orientados para as atuais necessidades de informação dos utilizadores dos serviços de comunicações.
novo Portal é compatível com a navegação em dispositivos móveis, de forma a proporcionar aos utilizadores uma experiência de navegação fácil, rápida e intuitiva.
Aqui os consumidores podem:
•    Esclarecer as suas dúvidas e conhecer os seus direitos sobre televisão, Internet, telefone, TDT e serviços postais.
•    Testar a velocidade real da sua ligação à Internet e compará-la com a contratada com o seu operador através do NET.mede.
•    Simular e comparar tarifários utilizando o COM.escolha.
•    Consultar os Guias do Consumidor e dicas para resolver problemas.
•    Aceder a minutas para reclamar ao operador.
•    Apresentar reclamações.

Veja o filme promocional

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