Para levar a energia elétrica dos centros de produção até aos clientes, os comercializadores utilizam as redes de transporte e de distribuição, sendo esta última operada pela E-Redes, no chamado “acesso à rede”. Para compreender melhor este processo, a Lisboa E-Nova, com o apoio da E-REDES, oferece a oportunidade de visitar o Despacho da Rede Elétrica do principal operador da rede de distribuição de energia elétrica em Portugal Continental.
Este Centro de Comando coordena e supervisiona, 24 horas por dia e todos os dias do ano, a operação da Rede Elétrica de Alta, Média e Baixa Tensão. Garante o controlo e a vigilância permanentes da rede, otimizando os fluxos de energia e assegurando a sua melhor configuração técnica.
Em caso de avarias ou interrupções, é também aqui que se procede à rápida reposição do serviço, cumprindo rigorosas normas de segurança e qualidade, para garantir um fornecimento de energia fiável a todos os utilizadores.