O Centro de Comando Central da EPAL, localizado no Recinto do Parque das Nações, é um espaço partilhado pela Direção de Operação de Água e pela Direção de Manutenção, onde se localiza, em espaços contíguos, o Centro de Operações (Sistema SCADA) e o Centro de Intervenções (Sistema G-INTERAQUA), que em conjunto, de modo complementar, são responsáveis pela monitorização e controlo das principais infraestruturas hidráulicas afetas aos sistemas de captação, produção e distribuição de água (em Alta e em Baixa), cuja gestão está delegada na EPAL.
Estes serviços permitem uma gestão mais eficiente dos sistemas, funcionando 24 horas por dia, 365/6 dias por ano.
Garantem a monitorização online de todo o sistema da EPAL, com recurso a mais de cinco mil parâmetros monitorizados em tempo real nos diversos pontos de abastecimento, abrangendo parâmetros quantitativos (volumes, caudais, pressão e níveis) e qualitativos (cloro residual, turvação, condutividade, pH, entre outros). Integra ainda a possibilidade de planear e coordenar todas intervenções na rede em Alta e Baixa, com recurso a comandos remotos (à distância), tal como a abertura e o fecho de válvulas e o arranque e a paragem de grupos elevatórios. Adicionalmente, é também a partir daqui que se coordenam as equipas no terreno para fazerem as intervenções na rede que não podem ser feitas remotamente.